Отдел по защите прав потребителей, Администрация г. Хабаровска

Добавить фото
Добавить видео
680000, Хабаровский край, Хабаровск, Фрунзе, 50 - 1 этаж
  • Регион: Хабаровск и Хабаровский край
  • Район: городской округ Хабаровск
  • Город: Хабаровск
  • 172 просмотра(ов) 0 Отзывов

    Телефоны организации

    • (4212) 40-89-82
    • (4212) 40-89-81
    • (4212) 30-03-49
    Рекламировать Нашли ошибку?

    Схема проезда

    Администрация города / городского округа в Хабаровске

    Отзывы об Отделе по защите прав потребителей, Администрации г. Хабаровска

    Написать новый отзыв

    Вопросы и ответы

    Планшет Lenovo S6000 (гарантийный ремонт более 45 дней)

    Можете потребовать вернуть деньги за товар в связи с невозможностью устранить недостаток в минимально необходимые сроки с учетом обычно применяемого способа, т. е. при обращении в СЦ, указанный в гарантийном талоне.
    Также вы можете взыскать с ремонтной организации неустойку по правилам ст. 28 закона "О защите прав потребителей". Данная статья применяется при оказании услуг по возмездному договору. Согласно ст. 430 ГК гарантийный ремонт осуществляется по договору, заключенного между СЦ и посредником изготовителя, в пользу третьих лиц - потребителей услуг СЦ. Не смотря на то, что услуги вами лично не оплачиваются, это не меняет возмездный характер договора.

    Не сертифицированный товар под видом сертифицированного.

    В законе о защите прав потребителей нет понятий "сертифицированный" и "несертифицированный" товар.
    Есть товар надлежащего качества и ненадлежащего.
    Ты имеешь право обратиться с требованием о ремонте объектива непосредственно к продавцу (магазину) . Как магазин будет ремонтировать этот объектив - это только его проблемы. И отказать в ремонте он не может.
    Огласка - это ерунда. Если на момент покупки объектив был исправен, то магазин наказывать не за что.

    ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителя".

    В этом долбаном законе о защите прав потребителя, в части технически сложных устройств есть много тонкостей. То что у вас забрали на диагностику, или правильнее на экспертизу - это наверное логично. А если Вы сломали по своей вине? Это должен установить эксперт. Имеет ли товар следы бывшего в употреблении? И т. д. Готовы ли Вы наконец подавать в суд на торгующую организацию? Есть ли у Вас время этим заниматься? Нанимать юристов дело не дешёвое. Из-за телефона - это скорее всего неинтересно. Самому выступать против профессиональных юристов торгующей организации - уйдёт очень много времени и сил, не факт что выиграете. Кстати, даже в нормальных торгующих конторах тоже такая практика - забирать на экспертизу. Отговорка например такая, не хотите отдавать на экспертизу, мы напишем Вам в ответе на претензию - отдавать на экспертизу отказался. Ваши дальнейшие действия? Так что Вам решать как правильно поступать. Я думаю Вы всё правильно сделали. А знатоков законов у нас много. Только законы написаны так что без стакана не разберешься. Думаю что Вы всё правильно сделали.

    Отдел по защите прав потребителей, Администрация г. Хабаровска - отзывы, схема проезда, новости и вакансии на сайте Городской житель. Портал о городской жизни в Хабаровске.